Riêng với PM Bé họa sĩ thì màn hình trắng xóa, không lên bất kì hình ảnh nào.

Nguyên nhân: xảy ra trên windows 10 do windows update bảo mật, gây lỗi tất cả các ứng dụng có sử dụng flash.

Cách khắc phục:

Tạm thời khắc phục bằng cách hủy lượt update gây ra lỗi. Sau này khi Microsoft có hướng dẫn sửa lỗi này thì bộ phận hỗ trợ sẽ hướng dẫn cụ thể để việc update windows không ảnh hưởng.

Cách hủy update như sau:

1. Chọn menu Start -> Settings -> Update & recovery -> chọn mục Windows Update menu trái -> sau đó chọn Advanced options (hình sau)

1. Hiện màn hình Advanced options. Chọn mục View your update history (hình sau)

3. Lịch sử các lần Update sẽ hiển thị như hình sau. Tiếp tục chọn Uninstall updates

1. Kích chọn lần update gây lỗi, sau đó chọn Uninstall

5. Đợi uninstall  successful là hoàn thành.

Lưu ý: không nên để chế độ window tự động update.

School@net