Dùng html email, chúng ta chỉ có thể có hai cách sau nhằm theo dõi xem người nhận có nhận được thư và đã đọc nó hay chưa.

Cách thứ nhất là nhúng một đối tượng nhỏ vào email để nó được tự động tải xuống khi người nhận thư mở nó ra xem. Thường thường thì đó là một tấm hình dạng gif trong suốt kích cỡ 1x1, nằm ở một máy chủ nào đó có thể đếm số lần nó được tải về tương ứng với số lần người nhận đọc thư. Đây là một cách rất phổ biến nhằm theo vết email. Nhược điểm của nó là nếu người nhận tắt tính năng xem ảnh trên trình duyệt mail của mình thì mã theo dõi đó sẽ bị vô hiệu và tất nhiên người gửi sẽ không thể biết được liệu thư của mình có được đọc hay chưa. Kết quả cũng tương tự khi trình chống thư rác và máy chủ email của đối tượng hoạt động chống lại những đoạn mã mà chúng cho rằng đang nhằm theo dõi khách hàng của chúng.

Cách thứ hai là bằng cách nào đó khiến cho người nhận click vào một đường dẫn có trong mail, và máy chủ theo dõi sẽ ghi nhận lại rồi báo cho người gửi biết. Cách này cũng có tính hiệu quả hạn chế như cách dùng ảnh trong suốt bên trên. Thậm chí nó còn kém hiệu quả hơn khi mà nó bắt buộc người nhận phải click vào đường dẫn. Nhiều khả năng là họ vẫn đọc email nhưng không chịu nhấp vào đường dẫn đó.

Cả hai dịch vụ đều dùng cùng một phương thức theo dõi là nhúng trong suốt vào email. Statcounter sẽ hiển thị một số đếm trên site của họ trong khi Readnotify thì thông báo cho bạn thông qua email.

Cách đơn giản để chống lại sự theo dõi email là thiết lập trình gửi nhận email của bạn sao cho nó chỉ hiển thị văn bản mà thôi.

School@net (Theo 3c.com.vn)